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Gerenciamento da rotina e processos

Curso será realizado em Montes Claros / MG

INSCREVA-SE

OBJETIVO

- Entender como se forma a rotina em nossos trabalhos;

- Desenvolver técnicas de gerenciamento da rotina;

- Desenvolver técnicas de gerenciamento de áreas de negócio e processos;

- Oportunizar conhecimentos e aplicações da gestão de processos e rotinas;

- Exercícios e casos práticos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

- Introdução à gestão de rotinas com foco nos resultado;

- método PDCA aplicado com os objetivos de manter e melhorar resultados;

- Gestão do ambiente de trabalho (5S);

- Padronização das rotinas de trabalho;

- Conceito de serviço/produto crítico/fluxograma;

- Indicadores de gestão e metas;

- Monitorando os indicadores de gestão;

- Exposição dos indicadores: gestão à vista;

- Processos de tomadas de decisões, análise e soluções de problemas;

- Estilos de liderança 

- Gerenciar é: atingir metas ou solucionar problemas? Como fazê-lo? 

- Como alcançar sucesso com o sistema de gestão da rotina com foco nos resultados.

INSTRUTOR

Leonardo Melo - Graduado em engenharia de produção pela universidade de Uberaba. Pós graduado em Engenharia de segurança do trabalho. MBA em gerenciamento da manutenção. Possui cursos de especialização principalmente na área de gestão de pessoas, projetos, processos BPM, metodologia Six Sigma Green Belt, ferramentas da qualidade, FMEA, MASP, RCM e TPM. ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e na construção civil o PBQP-H.

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