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Negociação para Gestão da Inadimplência

Aprenda como minimizar a inadimplência na empresa

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OBJETIVO

Desenvolver habilidades para a gestão eficaz da cobrança de dívidas e procedimentos para redução da inadimplência.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I – Como administrar a carteira de recebíveis

 

  • Como fazer uma análise de crédito de pessoas jurídicas
  • Classificação do risco de crédito
  • Avaliação do risco do crédito

 

Módulo II – Estratégias para negociação, acordos e recuperação de créditos inadimplentes

 

  • Estrutura básica de uma política de cobrança
  • Garantias pessoais e reais
  • Aspectos da legislação e o Código de Defesa do Consumidor
  • Análise do custo para retenção de clientes

INSTRUTOR

Márcio Balbino – Professor universitário nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Engenharia Mecânica e Engenharia de Produção. Pós-graduado em Gestão Financeira e graduado em Administração, ambos pela PUC-Minas. Integrante do Conselho Consultivo do Curso de Administração da PUC Minas. Homenageado pela PUC-Minas com o troféu Gestão Empresarial 2016, categoria sucesso profissional. Sólida carreira desenvolvida nos últimos 22 anos também em empresas multinacionais como ThyssenKrupp e Vallourec & Mannesman.

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