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Gestão de Processos Focada em Pessoas

Minimize atritos entre áreas da empresa e aumente a produtividade

INSCREVA-SE

OBJETIVO

- Desenvolver nos participantes o raciocínio integrado entre Gestão de Processos e Gestão de Pessoas

- Entender como funciona a relação entre o processo e as pessoas dentro da organização

- Permitir aos participantes o desenvolvimento de competências relacionadas à gestão de pessoas

- Permitir aos participantes o desenvolvimento de competências relacionadas à gestão de processos

- Integrar setores das empresas por meio de gestão processos e pessoas

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

- Gestão de Processos

- Conceito de processos

- Notação de processos

- Modelagem de processos

- Simulação e expectativa de produção/produtividade

- Desenho de procedimentos

- Comunicação pessoal e de processos/procedimentos

- Aliar procedimentos e processos à execução

- Perfis pessoais e comportamentais inclinados a tipos de processos

- Definição de indicadores por processo

- Análise de indicadores

- Feedback como forma de potencializar produtividade

- Gestão de Pessoas

- Integração dos conceitos

- Tomada de decisões em relação a processos

INSTRUTOR

Vinícius Souza – Administrador de Empresas pela PUC Minas e técnico em Gestão de Negócios pelo SEBRAE Minas. Possui cursos de especialização, principalmente na área de Gestão de Pessoas e Programação Neurolinguística, Balanced Scorecard e BPMN, com certificação internacional (Balanced Scorecard Institute, BPM Institute). Especialista em Gestão de Pessoas pela UNA e tem formação complementar em Plano de Negócios pela Babson College. É professor na Fundação Getúlio Vargas no Cademp, nas disciplinas de Gestão de Expatriados, Gestão de Processos e Mapeamento de Processos. Entre outras empresas, atuou na Sandvik, Holcim, Vivo, Telefônica, Oi, Instituto Unibanco, V&M do Brasil, Anatel, Correios, Oncomed BH, Iveco, Stola do Brasil, Sebrae Minas, Anglo Gold Ashanti, Usiminas e Fiat Chrysler.

 

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