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Excelência em Vendas é abordada em curso do Ciclo Profissional

Objetivo foi orientar vendedores quanto a técnicas para aumentar vendas

Saber vender e atender bem o cliente são fundamentais para se manter qualquer negócio. Pensando em possibilitar o aperfeiçoamento profissional em relação às técnicas eficientes de vendas, a Fiemg Regional Alto Paranaíba, a Acipatos e o Instituto Lidere, com o patrocínio do Sicoob Credicopa promoveram o curso Excelência em Vendas, dentro do Ciclo Profissional da Indústria e do Comércio. O curso de 12 horas foi ministrado pelo consutor Alexandre Macedo.

O curso foi desenvolvido em quatro módulos. O primeiro abordou a mudança comportamental do vendedor, face às novas exigências dos clientes e dos mercados. O segundo destacou a necessidade de gerenciamento dos relacionamentos comerciais, apresentando sistema de seis etapas de vendas. O terceiro módulo destacou a formulação da negociação com o levantamento de informações e aperfeiçoamento de técnicas e o quarto, destacou a necessidade de se medir os resultados alcançados por meio de indicadores.

O instrutor enfatizou que a venda é um processo que possibilita monitorar e mensurar os resultados esperados. “O desempenho é algo que podemos planejar. Desenvolver e melhorar e assim, obter o resultado que se deseja”, destacou.

Ele ressaltou que negociar um produto ou serviço é uma atividade estratégica que inicia-se na prospecção e finaliza no pós-venda. Exige identificação das demandas do mercado, conhecimento do produto, percepção de novas oportunidades e adoção de técnicas para se estabelecer um relacionamento duradouro com os clientes.

 

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