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Como Administrar Conflitos nas Organizações

O conteúdo programático do curso “Administração de Conflitos nas Organizações” foi bastante abrangente, indo da “árvore das competências” a “estilos de administração de conflitos” passando pela abordagem da origem dos conflitos, tipos, fontes e sobre o papel do líder na administração dos conflitos.

O conteúdo programático do curso “Administração de Conflitos nas Organizações” foi bastante abrangente, indo da “árvore das competências” a “estilos de administração de conflitos” passando pela abordagem da origem dos conflitos, tipos, fontes e sobre o papel do líder na administração dos conflitos. O objetivo foi mostrar como identificar fontes de insatisfação, quebras de contratos, problemas de interação e divergências de interesses, bem como os mecanismos para superar essas dificuldades, aplicando técnicas para obter resultados positivos.

O curso faz parte de ação do Programa de Competitividade Industrial Regional- PCIR  e aconteceu na cidade de Frutal nos dias 14 e 15 de setembro, com a participação da Usina Delta, que compõe o setor dinamizador sucrenergético.