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Técnicas de negociação em vendas

Aprenda a explorar as possibilidades da negociação – do planejamento ao fechamento

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OBJETIVO 

Explorar as possibilidades da negociação, do planejamento ao fechamento, a partir de técnicas adequadas que se baseiam na comunicação eficaz, na ética e nas competências.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

- O poder da negociação / O poder pessoal
- Concessões e fontes externas de poder
- Estilos de negociação
- Entraves à negociação
- Comunicação e ética na negociação

INSTRUTORA

Alexsandra Virgínia Rezende Oliveira, coach, especialista em programas
estratégicos de desenvolvimento de pessoas; em psicologia organizacional e
clínica e ampla experiência em Recursos Humanos.

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